1. Naturaleza del programa

Titan Points es el programa de fidelización de Titan Box Wear que permite a los clientes con cuenta en la tienda acumular puntos por determinadas acciones y canjearlos por descuentos en futuras compras.

Los puntos no tienen valor monetario fuera del programa y no son transferibles ni canjeables por dinero.

2. Cómo se consiguen puntos

Además, en campañas concretas podemos ofrecer puntos extra (por ejemplo, «puntos x2»), que se anunciarán con sus condiciones.

Para recibir los puntos de cumpleaños, añade tu fecha de nacimiento en Mi cuenta.

3. Puntos por compra

• Se asignan 10 puntos por cada 1 € gastado, también en productos en oferta, rebajas u Outlet.
• Los puntos se calculan sobre el importe final pagado, una vez aplicados descuentos o cupones, y sin impuestos ni gastos de envío.
• No se generan puntos por los gastos de envío, las tarjetas regalo ni los productos identificados como excluidos del programa.
• Los puntos se suman a tu cuenta cuando se confirma el pago del pedido.

4. Valor de los puntos

Los puntos se canjean por descuentos en tus pedidos con esta equivalencia: 400 puntos = 1 €.

• 1.000 puntos = 2,50 €
• 2.000 puntos = 5 €
• 4.000 puntos = 10 €
• 8.000 puntos = 20 €

Titan Box Wear se reserva el derecho de modificar estas equivalencias, comunicándolo con antelación en esta página.

5. Cómo y cuándo se canjean

• Puedes canjear tus puntos en el carrito o al finalizar la compra, en pedidos con un importe mínimo de 50 €.
• El descuento máximo con puntos es de 5 € por pedido.
• El canje puede ser parcial: usas los puntos que quieras y el resto se queda en tu cuenta.
• Los puntos no se pueden canjear durante los periodos de campaña (Black Friday, rebajas y otras promociones que se indiquen).
• Fuera de esos periodos, el descuento con puntos no se aplica a productos en oferta, rebajas u Outlet, ni a los productos excluidos del programa.
• Los puntos se pueden combinar con cupones de descuento, salvo en las campañas en las que se indique lo contrario.

6. Caducidad de los puntos

Los puntos tienen una validez de 12 meses desde la fecha en que se consiguieron. Pasado ese plazo caducan automáticamente y no se pueden recuperar.

7. Devoluciones, cancelaciones y ajustes

• Si un pedido se cancela o se reembolsa, se retiran los puntos que generó.
• Si se reembolsa un pedido en el que usaste puntos, esos puntos vuelven a tu cuenta.
• En las devoluciones parciales, los puntos se ajustan de forma proporcional.

8. Recomendaciones a amigos

• En Mi cuenta tienes tu enlace personal para invitar a tus amigos.
• Si un amigo entra con tu enlace y en los 7 días siguientes crea su cuenta o hace un pedido, recibes los puntos indicados en el apartado 2.
• No cuentan las recomendaciones a uno mismo ni las cuentas creadas solo para conseguir puntos.
• Los puntos por recomendación se retiran si el pedido del amigo se cancela o se devuelve, o si su cuenta se elimina o se bloquea.

9. Reseñas

Recibes puntos por cada reseña verificada de un producto que hayas comprado. Titan Box Wear se reserva el derecho de no bonificar reseñas que no cumplan las normas de publicación y de limitar el número de reseñas bonificadas por usuario.

10. Uso indebido del programa

Titan Box Wear se reserva el derecho de:

• Cancelar los puntos acumulados de forma fraudulenta.
• Suspender o eliminar las cuentas que hagan un uso indebido del programa.
• Anular los beneficios obtenidos mediante prácticas abusivas o contrarias a la buena fe.

11. Modificaciones del programa

Titan Box Wear puede modificar, suspender o cancelar el programa Titan Points y estas condiciones. Los cambios se publicarán en esta página y, si afectan a tus puntos, te los comunicaremos por email. Los puntos ya conseguidos se respetarán según las condiciones vigentes cuando se obtuvieron.

12. Limitaciones

• Los puntos no son transferibles entre cuentas.
• Los puntos no pueden venderse ni intercambiarse.
• Los puntos no tienen valor fuera del programa Titan Points.

13. Aceptación de las condiciones

Participar en el programa Titan Points implica aceptar estas condiciones generales.

¿Dudas? Escríbenos a info@titanboxwear.com.

Última actualización: 18 de octubre de 2026.